Vragen over uw bestelling

• Wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn bestelling? 
  Voor elke vraag over de volgorde die u kunt schrijven naar afra@afra.it

• Hoe weet ik of mijn bestelling, gemaakt via het internet, er is bereikt?
  Als je hebt ontvangen betekent een bevestiging e-mail met een samenvatting van de bestelling dat alles is oke. Als u geen bevestiging e-mail niet hebt ontvangen, eerst wilt controleren van de map Ongewenste e-mail of spamfilter, zelfs als de map niet vinden van de e-mail, het betekent dat de volgorde verkeerd was. u moet herhalen de volgorde.

• Kan ik alleen via Internet bestellen? Welke andere mogelijkheden zijn er?
  Nee, kunt u een e-mail naar afra@afra.it met de lijst van wat je nodig hebt, of ons een fax sturen op (0039) 0232861150

Vragen over producten

• De onderdelen zijn origineel? 
  Nee, ze zijn gelijk aan het origineel, dit betekent dat de producten heeft gemaakt volgens de specificaties van de fabrikant.

• Reserveonderdelen een garantie hebben? 
  van de fabrikant een

Vragen over facturering

• Hoe kan ik een factuur krijgen? 
  Voor elke order zal worden een factuur met BTW gegevens hebt ingevoerd tijdens de registratie.

• Wat is het BTW-tarief? 
  Het Italiaanse BTW-tarief van 22% en moet worden toegevoegd aan alle prijzen.

• Can klant buiten European Unie zonder BTW chargin kopen? 
  Voor klanten die levering buiten de Europese Unie aanvragen, zal de factuur worden afgegeven zonder BTW. De ontvanger zal aansprakelijk zijn voor eventuele douane kosten.

Voor vragen over betalingen en expedities.  Wij nodigen u uit om raadplegen de relevante secties < /p>